Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité («Politique de Confidentialité») explique comment Prime Choice Members Club («Société», «nous», «notre» ou «nos») collecte, utilise, partage et protège les informations lorsque vous («vous» ou «votre») utilisez nos sites Web et toute application mobile ou logicielle sur laquelle cette Politique de Confidentialité est affichée, ou lorsque vous achetez des biens ou des services auprès de nous (collectivement, le «Site Web»). Veuillez consulter cette Politique de Confidentialité. En utilisant notre Site Web, vous acceptez ces pratiques de confidentialité; si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions ou nos Conditions de Service, vous ne pouvez pas utiliser le Site Web.

1. Quels types d'informations recueillons-nous?
Les «informations», telles qu'utilisées dans la présente Politique de Confidentialité, désignent les informations personnelles qui identifient, se rapportent à, décrivent, sont susceptibles d'être associées à, ou pourraient être raisonnablement liées, directement ou indirectement, à un utilisateur particulier. Des exemples incluent le nom et l'adresse e-mail d'un utilisateur.
La Société recueille les catégories d'informations suivantes concernant les utilisateurs du Site Web:
• Identifiants et Coordonnées. Nous recueillons des identifiants et des coordonnées, tels que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale, lorsque vous utilisez le Site Web, notamment si vous achetez des produits, souscrivez à notre adhésion au Prime Choice Members Club, ou utilisez un compte pour accéder aux avantages du Prime Choice Members Club. Ces informations comprennent les informations personnelles décrites dans le Code Civil de Californie §1789.80.
• Informations sur les Transactions et les Paiements. Le Site Web est hébergé par Shopify Inc. Si vous effectuez un achat sur le Site Web, nous et/ou Shopify collecterons vos informations de commande, de paiement et d'expédition, telles que votre numéro de carte de crédit, date d'expiration, code CVV, adresse de facturation et adresse d'expédition, pour traiter et exécuter vos commandes, y compris si vous achetez des produits ou souscrivez à notre adhésion au Prime Choice Members Club. Pour plus d'informations sur les frais du Prime Choice Members Club, veuillez consulter nos Conditions de Service. De plus, lorsque vous cliquez sur des liens de produits ou ajoutez des articles à votre panier, nous recueillons des informations commerciales sur vos préférences d'achat ainsi que vos habitudes et tendances de consommation.
• Informations sur l'Activité Internet, de l'Appareil et du Réseau. Lorsque vous utilisez le Site Web, nous recueillons automatiquement les informations mises à disposition par votre navigateur Web, votre fournisseur de services Internet et votre appareil (tel que votre ordinateur, téléphone, tablette ou montre intelligente), en fonction de vos paramètres pour chacun. Par exemple, nous pouvons recueillir votre adresse IP, des informations sur le système d'exploitation ou le type d'appareil utilisé, l'identifiant de l'appareil associé à votre appareil, la date et l'heure d'accès au Site Web, et vos tentatives de connexion. Nous pouvons également recueillir des informations sur votre historique de navigation et de recherche et des informations concernant votre interaction avec un site Web, une application ou une publicité particulière, y compris le Site Web; et nous pouvons recueillir des informations concernant les sites Web, les applications ou les publicités que vous avez visités immédiatement avant et après votre utilisation du Site Web.
• Informations de Géolocalisation. Nous recueillons votre localisation approximative à partir de votre adresse IP.
• Contenu Public. Nous pouvons recueillir du contenu public («Contenu Public»), par exemple lorsque vous publiez un avis sur notre Site Web. Une fois que vous soumettez du Contenu Public, ni vous ni la Société ne pouvez contrôler la manière dont il peut être copié, partagé ou utilisé par des tiers, même si vous et/ou la Société supprimez ultérieurement ce Contenu Public. En conséquence, vous devez soigneusement considérer les informations personnelles que vous choisissez d'inclure dans votre Contenu Public.
• Autres Informations. Nous pouvons recueillir d'autres informations auprès de vous, par exemple lorsque vous réclamez une promotion organisée sur le Site Web, lorsque vous demandez de l'aide via le service client, ou lorsque vous vous abonnez volontairement à des newsletters ou à des rappels. Votre consentement vous sera toujours demandé à l'avance avant de fournir de telles autres informations. En outre, nous pouvons recueillir des informations de catégorie protégée, telles que votre sexe ou votre âge, y compris si ces informations sont identifiables à partir de votre utilisation du Site Web ou de vos préférences d'achat enregistrées.


2. Comment et quand recueillons-nous des informations vous concernant?
La Société recueille les types d'informations mentionnés à la Section 2 par les sources et les moyens suivants:
• Lorsque vous entrez ou téléchargez des informations sur le Site Web. Nous recueillons les informations que vous fournissez, y compris lorsque vous effectuez un achat ou enregistrez des préférences d'achat ou de paiement.
• Lorsque vous communiquez avec nous. Nous recueillons des informations provenant de vos communications, par exemple lorsque vous nous envoyez un e-mail, contactez le service client ou communiquez via les médias sociaux.
• Par le biais de cookies, d'outils de suivi et d'autres technologies automatisées. Lorsque vous accédez au Site Web, votre navigateur Web nous envoie automatiquement des informations sur l'appareil et la connexion Internet, ainsi que certaines informations d'activité Internet, comme décrit dans la Section 2. Les «cookies» sont des fichiers placés sur votre ordinateur ou un autre appareil par les sites Web que vous visitez. L'objectif principal d'un cookie est de vous identifier comme un utilisateur unique d'un site Web. La Société utilise des cookies et la technologie de balise Web pour recueillir des informations sur l'appareil et la connexion Internet, des informations sur l'activité Internet et des informations de géolocalisation.
• En particulier, la Société utilise les types de cookies suivants, dont certains sont placés par des tiers, pour personnaliser votre expérience d'achat et de paiement:
Type de cookie Objectif du cookie
Nécessaire Les cookies nécessaires sont essentiels pour que le Site Web s'affiche et fonctionne correctement et sont utilisés pour vous identifier, prévenir les risques de sécurité et vous permettre d'effectuer des fonctions liées au compte.
Préférences Les cookies de préférences sont utilisés pour stocker les préférences que vous et chaque utilisateur définissez pour votre compte, telles que vos préférences linguistiques, et améliorer votre expérience d'utilisation du Site Web.
Analytique et Performance Les cookies analytiques et de performance recueillent des informations sur la façon dont vous et d'autres utilisateurs interagissez avec le Site Web. Souvent, ces informations sont agrégées et utilisées pour améliorer le Site Web.
Publicité Nous pouvons également utiliser des cookies publicitaires et des balises Web, y compris ceux placés par des tiers tels que Google et Facebook, pour diffuser des publicités personnalisées qui pourraient vous intéresser. Nous pouvons également utiliser une balise Web dans les messages électroniques envoyés pour suivre votre réponse. Les cookies et les balises Web aident également la Société et les partenaires publicitaires tiers à s'assurer que vous ne voyez pas les mêmes publicités encore et encore et à bloquer les publicités indésirables. Nous pouvons utiliser ces outils de suivi pour mieux comprendre vos comportements et vos activités de navigation.

Nous utilisons également la plateforme Shopify. À ce titre, nous utilisons les cookies de Shopify et d'autres technologies de suivi pour fournir et améliorer le Site Web. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify recueille et utilise les informations personnelles en visitant la Politique de Cookies de Shopify.
La Société utilise également les cookies et les outils de Facebook, tels que les audiences similaires, les audiences personnalisées, et pour le reciblage et la diffusion de publicités personnalisées. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Facebook recueille et utilise les informations personnelles via les cookies, y compris comment définir vos préférences en matière de cookies au sein de Facebook, en visitant la Politique de Cookies de Facebook. Nous pouvons également utiliser les cookies et les outils de Google, tels que Google Analytics, sur notre Site Web pour collecter des données d'utilisation, analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le Site Web et vous proposer des publicités sur d'autres sites Web. Pour plus d'informations sur la façon de désactiver cette pratique, visitez la page Module complémentaire de désactivation de Google Analytics.
Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies dans votre navigateur Internet et utiliser les préférences ou les paramètres de votre appareil pour gérer vos contrôles de confidentialité. Cependant, si vous désactivez les cookies ou d'autres outils, certaines fonctionnalités du Site Web pourraient ne pas fonctionner correctement. Pour plus d'informations, consultez https://www.allaboutcookies.org/; et pour en savoir plus sur la publicité ciblée, y compris comment révoquer le consentement et désactiver les outils et comment désactiver les cookies tiers et la collecte des identifiants d'appareils mobiles, consultez ci-dessous et les liens ici et ici.
• De tiers. La Société peut recueillir des informations de transaction et de paiement, ainsi que d'autres informations personnelles auprès de prestataires de services (tels que les processeurs de paiement et les prestataires d'expédition) selon les besoins pour finaliser les transactions du Site Web.


3. Comment utilisons-nous vos informations?
La Société peut utiliser les informations identifiées dans la Section 2 à certaines «fins commerciales» nécessaires à la fourniture du Site Web et à certaines «fins commerciales», c'est-à-dire une utilisation qui favorise nos intérêts commerciaux, telle que la commercialisation du Site Web.
Il est important de noter que lorsque vous fournissez votre nom ainsi que vos coordonnées et informations de facturation, qui peuvent inclure des informations personnelles sensibles telles que votre numéro de carte de crédit et votre code, par exemple pour effectuer un achat sur le Site Web, nous n'utilisons et ne divulguons ces informations que dans la mesure nécessaire et raisonnablement attendue pour fournir les produits ou services que vous avez demandés.
Voici les fins commerciales pour lesquelles nous pouvons utiliser vos informations:
• Pour traiter et exécuter vos commandes, y compris à des fins de facturation et d'exécution liées à vos achats de produits sur le Site Web et à l'adhésion au Prime Choice Members Club. Pour connaître les conditions du Prime Choice Members Club, veuillez consulter nos Conditions de service.
• Pour personnaliser votre expérience utilisateur, par exemple en utilisant des cookies pour vous permettre de définir des préférences personnelles lorsque vous utilisez le Site Web, et pour éviter que vous n'ayez à ressaisir les mêmes informations lorsque vous visitez le Site Web plusieurs fois en peu de temps.
• Pour communiquer avec vous, par exemple en répondant à vos demandes, en vous envoyant des e-mails marketing avec des informations susceptibles de vous intéresser (voir ci-dessous pour plus d'informations), en vous informant de vos achats, de la logistique, des offres et des promotions, et en vous envoyant toute mise à jour applicable de nos Conditions de service ou de cette Politique de confidentialité.
• Pour améliorer le Site Web et les biens et services associés, notamment en tenant compte des analyses, des données démographiques et des commentaires des utilisateurs pour améliorer ou réparer le Site Web.
• Pour sécuriser le Site Web et à des fins connexes, par exemple en détectant les incidents de sécurité, en protégeant contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et en identifiant et en poursuivant les responsables de cette activité.
Voici les fins commerciales pour lesquelles nous pouvons utiliser vos informations:
• Pour vous faire de la publicité, par exemple en utilisant les informations recueillies via des cookies et des balises web, y compris celles placées par des tiers, pour diffuser des publicités spécifiques à vos intérêts personnels. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de reciblage, y compris comment révoquer votre consentement, en visitant ces sites web ou en nous contactant:
www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices
www.networkadvertising.org/choices
www.aboutads.info/choices

• Pour faire la publicité de contenu public à d'autres, par exemple en partageant vos avis sur nous.
Nous pouvons également utiliser vos informations, combinées à celles d'autres utilisateurs, pour créer des «informations agrégées» désidentifiées, qui sont des informations statistiques sur tous les utilisateurs ou un sous-ensemble de ceux-ci et sont pseudonymisées et désidentifiées, c'est-à-dire qu'elles ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier ou vous rattacher. Les informations agrégées peuvent être utilisées par la Société aux fins énumérées ci-dessus. Nous pouvons également utiliser les informations agrégées pour développer des cas d'utilisation qui comparent les tendances moyennes de l'industrie.
En d'autres termes, nous traitons vos données lorsque cela est nécessaire pour remplir nos responsabilités en vertu d'un contrat avec vous (par exemple, fournir et traiter les paiements pour les produits que vous avez commandés), si nous devons nous conformer à une obligation légale, si cela est nécessaire aux fins d'intérêts légitimes à moins qu'ils ne soient annulés par vos intérêts ou droits, pour protéger les intérêts vitaux des utilisateurs, ou lorsque nous avons votre consentement pour le faire, que vous pouvez retirer en nous contactant comme indiqué ci-dessous.


4. Comment divulguons-nous vos informations?
La Société peut divulguer vos informations aux tiers suivants pour les fins commerciales et commerciales indiquées:
• Prestataires de services. La Société partage vos informations personnelles avec des prestataires de services, tels que des processeurs de paiement, des coursiers et des sources d'exécution, des prestataires d'expédition, des entrepreneurs et des agences de service client et d'assistance, et des agences de marketing, pour compléter et exécuter vos commandes, exploiter le Site Web, communiquer avec vous, et ainsi de suite.
• Entités affiliées. Si la Société devait faire l'objet d'une acquisition, d'une fusion, d'une vente ou d'un autre changement de contrôle ou de statut d'entité commerciale, ou d'une faillite, nous nous réservons le droit de transférer ou de céder vos informations dans le cadre de cette acquisition, fusion, vente ou faillite. La Société peut également partager vos informations avec toute entité affiliée, qui sont des entreprises directement liées à nous et ayant une propriété commune, où vos informations sont toujours traitées conformément à cette Politique de Confidentialité.
• Fonctionnaires gouvernementaux et autres parties. Pour nous conformer à nos obligations légales, nous pouvons divulguer vos informations en réponse à des assignations, des ordonnances judiciaires et d'autres procédures légales valides. Nous pouvons également divulguer des informations personnelles lorsque nous estimons qu'il est nécessaire de prévenir des actions illégales, frauduleuses ou préjudiciables susceptibles de causer des dommages à des individus.
• Partenaires publicitaires. Nous pouvons divulguer des informations si nécessaire à des partenaires publicitaires. Par exemple, nous pouvons partager des informations recueillies via des cookies et des outils de suivi pour permettre à un tiers de vous faire de la publicité pour nos produits après que vous ayez quitté le Site Web.
• Autres utilisateurs. Nous pouvons partager votre Contenu Public, tel que des avis et des commentaires sur le Site Web et nos produits, notamment en republiant vos avis sur le Site Web, dans notre publicité et via nos comptes de médias sociaux.
La Société ne vend pas les informations personnelles des consommateurs contre de l'argent. Cependant, veuillez noter que la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs («CCPA») définit la «vente» d'«informations» de manière très large pour couvrir de nombreuses activités commerciales courantes, même lorsque les informations sont partiellement dé-identifiées et ne sont pas échangées contre de l'argent. Comme indiqué ci-dessus, le Site Web utilise des cookies et d'autres outils de suivi, y compris ceux placés par des tiers et avec lesquels des informations sont partagées. L'objectif principal de cette pratique est de diffuser des publicités personnalisées spécifiques à vos intérêts et d'éviter de vous afficher des publicités répétitives ou non pertinentes. Bien que les pratiques de la Société puissent ne pas constituer une «vente» d'informations personnelles, vous avez le droit de nous demander de ne pas utiliser vos informations pour ces pratiques. Vous pouvez le faire en désactivant les cookies et autres outils ou en visitant des sites Web d'information, comme indiqué ci-dessus, ou en nous contactant.


5. Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous maintenons des garanties pour protéger la confidentialité et la sécurité des informations qui nous sont transmises. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ne peut être sécurisée à 100 %. Par conséquent, dans la mesure permise par la loi, nous ne garantissons pas la sécurité des informations que vous transmettez à ou depuis notre Site Web, et vous le faites à vos propres risques. La sécurité de vos informations personnelles dépend également de vous. Vous devez protéger vos informations personnelles sensibles et vous abstenir de les partager, et nous informer immédiatement ou informer les tiers concernés de toute violation de données suspectée, y compris toute connexion non autorisée à votre compte ou toute utilisation abusive de vos identifiants de compte.


6. Combien de temps conservons-nous vos informations ?
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi ou une décision de justice valide. Si vous demandez la suppression de vos informations, votre demande sera traitée selon les délais indiqués et/ou conformément à toute législation applicable.


7. Transférons-nous vos informations vers un autre pays ?
Si vous visitez le Site Web, votre connexion se fera via et vers des serveurs situés aux États-Unis, et toutes les informations que vous fournissez seront traitées et conservées en toute sécurité sur nos serveurs web et nos systèmes internes situés aux États-Unis. En utilisant le Site Web, vous autorisez et consentez au transfert de données personnelles vers les États-Unis ainsi qu'à leur stockage et à leur utilisation tels que spécifiés ci-dessus lorsque vous nous fournissez ces informations.


8. Droits à la vie privée
Processus pour faire une demande
Pour faire une demande de confidentialité concernant vos informations personnelles, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous avec votre nom et votre adresse e-mail ou votre adresse physique associée à votre utilisation du Site Web. Si vous faites une demande de confidentialité par l'intermédiaire d'un agent autorisé, veuillez également fournir le nom et l'adresse e-mail de l'agent ainsi qu'une déclaration d'autorisation. Si nous avons besoin d'informations supplémentaires pour vérifier votre identité ou traiter votre demande, nous vous répondrons rapidement. En vertu de certaines lois sur la confidentialité, les consommateurs ont des droits de confidentialité spécifiques, comme indiqué ci-dessous.
Résidents de Californie
Les résidents de Californie ont les droits suivants en vertu des lois californiennes sur la confidentialité :
• Droit d'accès et de correction de vos informations personnelles ;
• Droit de demander la divulgation des catégories d'informations collectées à votre sujet, des catégories de sources à partir desquelles les informations sont collectées, de l'objectif commercial ou commercial de la collecte ou de la vente d'informations, des catégories de tiers avec lesquels nous partageons vos informations, et des éléments spécifiques d'informations que nous avons collectées à votre sujet ;
• Droit de refuser certaines pratiques de confidentialité, y compris toute vente d'informations ;
• Droit de demander la suppression des informations personnelles collectées à votre sujet ; et
• Droit à un traitement non discriminatoire (et la Société ne vous discriminera pas, par exemple, en vous facturant un prix différent pour l'exercice de vos droits).
De plus, en vertu de la loi californienne "Shine the Light", les résidents de Californie qui fournissent des informations au site Web peuvent demander certaines informations concernant notre divulgation de vos informations à des tiers à des fins de marketing direct.
Résidents du Nevada
Les consommateurs du Nevada ont le droit de demander à la Société de ne pas vendre leurs informations personnelles à des fins de rémunération à certaines autres parties. Ce droit s'applique même si leurs informations personnelles ne sont pas actuellement vendues. Si vous souhaitez faire une demande, veuillez nous contacter.
Résidents de l'Espace économique européen
Les résidents de l'Espace économique européen ont le droit d'accéder aux informations que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations soient corrigées, mises à jour ou effacées, ainsi que le droit de s'opposer à, ou de nous demander de restreindre, certains traitements de vos informations. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre lieu de résidence, voir par exemple ce site web.


9. Comment protégeons-nous la vie privée des enfants ?
La Société ne collecte sciemment aucune information personnelle sur les enfants de moins de 13 ans. Si nous obtenons la connaissance réelle que nous avons collecté de telles informations, ces informations seront immédiatement supprimées de notre base de données. Étant donné que nous ne collectons pas de telles informations, nous n'avons pas de telles informations à utiliser ou à divulguer à des tiers.


10. Comment pouvez-vous recevoir et refuser les communications marketing ?
En fournissant votre adresse e-mail à la Société via le Site Web ou un e-mail que vous avez initié, vous consentez à recevoir des e-mails de notre part, y compris des informations concernant votre compte et des messages publicitaires. Selon votre emplacement, nous pouvons obtenir un consentement supplémentaire de votre part si nécessaire. Donner votre consentement aux e-mails promotionnels N'EST PAS une condition d'achat de nos produits. Vous pouvez vous désabonner des e-mails publicitaires à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans l'e-mail, ou en nous contactant comme indiqué ci-dessous. Veuillez noter que, même si vous vous désabonnez des e-mails publicitaires, nous vous enverrons toujours les e-mails nécessaires et non promotionnels concernant votre achat, votre compte ou les mises à jour de notre Politique de confidentialité et de nos Conditions d'utilisation.


11. Liens vers des sites Web de tiers.
Notre site Web contient des liens vers des sites Web exploités et maintenus par des tiers. Nous ne faisons aucune garantie, promesse ou assurance concernant les sites Web ou le contenu de tiers, nous ne contrôlons pas les tiers et n'avons aucune responsabilité envers les tiers, et votre utilisation de ces sites Web de tiers est à vos propres risques. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites Web de tiers. Le site Web contient une fonctionnalité de « partage », qui vous permet de partager du contenu via vos comptes de médias sociaux. Si vous utilisez cette fonctionnalité, vous serez redirigé vers la plateforme de médias sociaux tierce, que nous ne contrôlons pas. Vous devez toujours lire la politique de confidentialité d'un site Web lié avant de divulguer vos informations.


12. Ne pas suivre (« DNT »)
DNT est une fonctionnalité proposée par certains navigateurs qui, lorsqu'elle est activée, envoie un signal aux sites Web pour demander que votre navigation ne soit pas suivie. Nous ne répondons pas aux demandes DNT.


13. Comment saurez-vous quand nous modifierons la Politique de confidentialité ?
Chaque fois que vous utilisez le Site Web, la version alors en vigueur de cette Politique de confidentialité, qui sera publiée sur le Site Web, s'appliquera. Si vous continuez à utiliser le Site Web après la publication d'une nouvelle version, vous consentez aux conditions modifiées. Selon votre emplacement, nous pouvons obtenir votre consentement supplémentaire si cela est requis. De plus, à moins que nous ne recevions votre consentement exprès, toute Politique de confidentialité révisée ne s'appliquera qu'aux informations collectées après la date d'entrée en vigueur de cette Politique de confidentialité révisée et non aux informations collectées en vertu d'une version antérieure.


14. Comment pouvez-vous nous contacter concernant cette Politique de confidentialité ?
La Société contrôle les informations et les données qui nous sont fournies et collectées par nous. Si vous souhaitez accéder, corriger, modifier ou supprimer des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, veuillez nous contacter. Lorsque vous nous contactez, vos informations peuvent être collectées, utilisées et partagées en lien avec votre demande.

Les demandes de support client et les retours doivent être effectués via le formulaire de contact.